LGPD · direitos do titular
Seus dados nas lojas GreenGo
Comprou numa loja que usa o GreenGo Checkout? Aqui você baixa os seus dados, revoga o marketing ou pede a exclusão, em todas as lojas de uma vez.
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Dados ligados a
Onde encontramos dados
Baixar meus dados
Um arquivo JSON com os pedidos de todas as lojas GreenGo, os carrinhos, os consentimentos, as mensagens recebidas e os descadastros ligados a este e-mail.
Consentimento de marketing
Excluir meus dados
O que apagamos
- Nome, e-mail e telefone dos carrinhos
- Mensagens de WhatsApp e e-mail recebidas
- Consentimentos de cookies e de ofertas
- Registros do antifraude (nome, e-mail, telefone, CPF e IP) e envios a CRM e pixels
- Nos pedidos: e-mail, telefone, IP e dados de navegação
- Pedidos recusados ou cancelados: também nome, CPF e endereço
O que fica guardado
- Pedidos com pagamento: nome, CPF/CNPJ, endereço, itens, valores e datas, pelo prazo da guarda fiscal (5 anos; CTN arts. 173 e 195; LGPD arts. 7º, II e 16, I)
- Bloqueio antifraude feito pela loja, se houver (LGPD art. 7º, IX)
- Seu e-mail vira um código (hash) numa lista de bloqueio, para não receber mais lembretes nem marketing
Dados que a loja copiou para os próprios sistemas, ou que já foram enviados a plataformas de anúncio com o seu aceite, precisam ser pedidos à loja. Se você tem um pedido a caminho, a loja pode não conseguir falar com você sobre a entrega.